nosaltres
” Des de la nostra fundació el 1990 hem destacat per oferir productes d’alta qualitat i amb un servei d’excel·lència.
Durant aquest temps ens hem consolidat com un referent de confiança i eficient per a satisfer les necessitats dels nostres clients.
El nostre extens catàleg abasta una àmplia gamma de productes, des de congelats fins a frescos, refrigerats i de temperatura ambient.
Oferim opcions per a satisfer tots els gustos i necessitats, assegurant que els nostres clients trobin tot el que busquen en un sol lloc. “
com treballem?
Atenció al client
L'atenció al client és un pilar fonamental. Ens esforcem per oferir una experiència excepcional, centrada en el client, que reflecteixi el nostre compromís amb la satisfacció total.
LA COMUNICACIÓ
Mantenim diferents canals de comunicació oberts i accessibles. Estem disponibles per a atendre consultes, comandes o qualsevol altre problema que pugui sorgir.
RESPOSTA RÀPIDA
Ens comprometem a respondre de manera ràpida i eficient totes les consultes i sol·licituds dels nostres clients. Valorem el seu temps i treballem per a proporcionar solucions de manera oportuna.
NECESITATS DEL CLIENT
El nostre equip s'involucra en un diàleg continu per a comprendre els productes desitjats, volums de comanda, freqüència de lliurament i un munt de coses més.
ASSESSORAMENT PERSONALITZAT
Proporcionem assessorament expert a través de 16 comercials distribuïts en diferents zones sobre els nostres productes i ajudem els clients a seleccionar la combinació ideal per a satisfer les seves necessitats.
SEGUIMENT PROACTIU
Adaptem un enfocament proactiu al seguiment de comandes i consultes. Informem els nostres clients sobre l'estat de les seves comandes i ens anticipem a possibles problemes per a resoldre'ls abans que es converteixin en inconvenients majors.